Flow
Reform & Furniture by K's Creation
まずはご相談を!
お電話やホームページから、お気軽にお問い合わせください。
どこをどんな風にしたいのか、また「こんなことでも頼めるの?」などにもお答えします。お客様のご要望や現状の不満点をお聞かせください。
現場調査
日程を決め、リフォームする場所を調査しに伺います。
その際、写真を撮らせていただけるようお願いしております。事前にうかがった内容をもとに、さらに細かくヒアリングし、私どもからもアドバイスさせていただきます。
※間取図やイメージ写真などがあればご用意ください。
ご提案プランの打ち合わせ
調査結果をもとに、イメージから具体化させる第一歩!
お客様の要望とご提案プランが合っているか、「更にこうしたい ...」など、じっくり話し合います。
見積と工事日程
おおよその「カタチ」が見えてくれば、リフォームにかかる費用や日数が概算で算出できます。
ここから先は本格的な打ち合わせとなるため、仮契約をいただいたうえで、次のステップに進みます。
※ここまでは無料です。また、仮契約金は本契約に充当されます。
仕様の打ち合わせと本契約
細かな仕様や素材などを一緒に選びながら、あなただけの快適な空間を「カタチ」にしていきます。
そのためには、何度も打ち合わせをし、イメージの食い違いをなくすことが大切です。完成後の満足度を高められるよう、納得いくまでご相談ください。
※プラン・お見積りにご納得していただいてから、本契約となります。
工事前の準備は?
工事予定が決まると、誰もがすぐ取りかかりたくなるものですが、でもその前に ...!
リフォームでは生活しながら工事することもあるため、家財などを片付けていただく必要があります。アドバイスもしますので、余裕をもって準備していきましょう。
※近隣挨拶、周囲清掃は当社が行います。
工事中の検査~お引き渡しまで
当社は担当者が現場を管理しています。工事中の追加変更にも、柔軟に対応できることころが強みです。
(よく耳にする「営業さんには言ったのに ...」等の食い違いがありません)
お客様からは分かりにくい配管・耐震なども、写真に収めてご説明いたします。気になる部分は遠慮なくご指摘いただき、お客様にご満足いただいたうえでお引き渡しを行います。
保証とアフターメンテナンス
工事内容に伴い保証書を発行しています。
また、保証期間を過ぎても、おかしい箇所などはすぐに対応し、アフターメンテナンスを行っています。当社のお客様はリピートやご紹介がほとんどです。これは、“ホームドクター”と呼ばれるような、末永いお付き合いを目指しているからと感じております。